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企業(yè)診斷就是定期或不定期對(duì)企業(yè)管理狀況、經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行全面分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題深入研究，找到問(wèn)題背后的原因，從各個(gè)層面提供解決建議。“有病治病，無(wú)病養(yǎng)身”，其實(shí)企業(yè)也一樣，企業(yè)診斷已經(jīng)與企業(yè)管理密不可分，許多國(guó)際知名大企業(yè)定期會(huì)邀請(qǐng)管理咨詢公司進(jìn)行管理診斷，挖掘存在的管理問(wèn)題，提升管理能力，提高經(jīng)營(yíng)管理和盈利能力。杭州博思咨詢?nèi)嫱瞥銎髽I(yè)診斷，為企業(yè)提供診斷服務(wù)。

發(fā)現(xiàn)企業(yè)問(wèn)題：從第三方專業(yè)咨詢公司的角度，客觀發(fā)現(xiàn)企業(yè)問(wèn)題，細(xì)致剖析問(wèn)題背后成因，為企業(yè)對(duì)癥下藥解決問(wèn)題提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。

激發(fā)危機(jī)意識(shí)：通過(guò)問(wèn)題剖析，讓企業(yè)中高管對(duì)企業(yè)生存現(xiàn)狀和發(fā)展挑戰(zhàn)產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)，防止團(tuán)隊(duì)成員盲目自信、小富即安、夜郎自大。

形成改革共識(shí)：幫助企業(yè)中高管團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題形成共識(shí)、減少分歧，為推動(dòng)企業(yè)變革清除思想障礙。

找到改進(jìn)方向：在問(wèn)題診斷的基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)問(wèn)題的方向和方法建議，便于企業(yè)日后正確的展開(kāi)變革行動(dòng)。

中醫(yī)“四診”的“望、聞、問(wèn)、切”，同樣適用于企業(yè)診斷：

資料搜集：博思咨詢將列出相關(guān)資料收集清單，由聯(lián)合項(xiàng)目組協(xié)助收集。

現(xiàn)場(chǎng)核查：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察和調(diào)查，了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)情，了解員工心態(tài)與精神面貌、工作及生產(chǎn)環(huán)境、氛圍、生產(chǎn)及現(xiàn)場(chǎng)管理、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、員工勞動(dòng)保護(hù)等。

訪談：分為內(nèi)部訪談和外部訪談，內(nèi)部訪談包括企業(yè)高層、經(jīng)營(yíng)管理層、員工的訪談。外部訪談的對(duì)象，主要是企業(yè)的終端客戶、經(jīng)銷商、關(guān)鍵供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)協(xié)會(huì)等，這部分的名錄由公司確定。

訪談提綱與訪談?dòng)?jì)劃準(zhǔn)備：博思咨詢將根據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目組預(yù)先對(duì)結(jié)果的假設(shè)以及調(diào)研目的準(zhǔn)備訪談提綱，需要將訪談目的、日期、開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和聯(lián)系方式告訴被訪談?wù)摺?/span>

         問(wèn)卷調(diào)查：博思咨詢有自己的調(diào)查問(wèn)卷平臺(tái)。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷平臺(tái)，可以收集到員工更多的見(jiàn)解和意見(jiàn)，博思咨詢將以職業(yè)態(tài)度對(duì)問(wèn)卷嚴(yán)格保密，問(wèn)卷內(nèi)容僅在咨詢顧問(wèn)范圍內(nèi)作為統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。

企業(yè)管理診斷的主要內(nèi)容：

·  企業(yè)文化現(xiàn)狀診斷；

·  戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀診斷；

·  組織管理現(xiàn)狀診斷；

·  人力資源管理現(xiàn)狀診斷；

·  業(yè)務(wù)流程管理現(xiàn)狀診斷；

·  員工職場(chǎng)感受診斷；

·  企業(yè)員工滿意度調(diào)研診斷；

·  管理者管理風(fēng)格診斷。

企業(yè)管理診斷的特色：

·  針對(duì)客戶需求量身定做；

·  診斷形式的靈活性與多樣性結(jié)合；

·  通過(guò)問(wèn)題界定建立針對(duì)性地分析診斷模型；

·  理性問(wèn)卷調(diào)研與感性訪談結(jié)合；

·  調(diào)研方法與診斷內(nèi)容相結(jié)合。