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什么是數(shù)字化、智能化時(shí)代？

首先，它是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)綜合技術(shù)運(yùn)用和創(chuàng)新的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不再是單一的技術(shù)。而數(shù)字化也不再是簡(jiǎn)單的信息數(shù)字化，而是在整個(gè)企業(yè)內(nèi)全方位的運(yùn)用，它貫穿整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是人與技術(shù)的共同進(jìn)化。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最核心的就是要用數(shù)字化來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)的高度融合與創(chuàng)新。

從這個(gè)角度來(lái)講，物也開(kāi)始有感知的靈性。過(guò)去我們說(shuō)不能對(duì)牛彈琴，未來(lái)卻可能對(duì)牛彈琴，因?yàn)槲锱c物之間可能會(huì)像人與人之間那樣溝通與交流。這是企業(yè)的革命，是整個(gè)社會(huì)的革命，是生產(chǎn)方式的革命。

所以，這不僅是技術(shù)層面的技術(shù)革命問(wèn)題，對(duì)中國(guó)企業(yè)、對(duì)HR來(lái)講，所面臨的很大一個(gè)挑戰(zhàn)就是：如何來(lái)建立數(shù)字化績(jī)效管理思維。這涉及到從理念到機(jī)制，到人與人之間的組織模式等各個(gè)方面。

績(jī)效管理機(jī)制將面臨新的任務(wù)

數(shù)字化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)，不再是簡(jiǎn)單的指揮、命令、控制，而是愿景、牽引加賦能。

首先，企業(yè)要構(gòu)建數(shù)字化的人力資源平臺(tái)與決策機(jī)制。傳統(tǒng)的人力資源職能，在某種意義上已然消失，未來(lái)可能會(huì)變?yōu)槠脚_(tái)數(shù)字化管理。最終，組織要在平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的支撐和賦能。

其次，數(shù)字化生存力與人力資源管理，對(duì)人的價(jià)值、貢獻(xiàn)的衡量，提出了全新的挑戰(zhàn)。到了人的行為與業(yè)務(wù)活動(dòng)完全融為一體以后，除了少量新的工作，大量的工作都可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)，人的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程及成果，可以精確計(jì)算到每一個(gè)流程結(jié)點(diǎn)，每一分鐘�，F(xiàn)在溫氏集團(tuán)就沒(méi)有傳統(tǒng)的考核，因?yàn)閱T工每個(gè)行為，它都在做精準(zhǔn)的價(jià)值核算，所以利用數(shù)據(jù)更好的解放人性就成為績(jī)效管理面臨的課題。

再次，未來(lái)不是先有崗位再有人，以崗去定人，未來(lái)講的是根據(jù)消費(fèi)者需求形成數(shù)字化的工作任務(wù)。即把消費(fèi)者需求的數(shù)字化，轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)的數(shù)字化，再形成人才的數(shù)字化需求與組合，從而形成數(shù)字化的工作合作團(tuán)隊(duì)。所以，它是倒過(guò)來(lái)的體系。

未來(lái)，人力資源的核心任務(wù)就是“工作任務(wù)管理”。追求的是工作任務(wù)的配置，而不是傳統(tǒng)的人崗配置。同時(shí)，組織與人的關(guān)系，未來(lái)也是數(shù)字化的。比如，很多研發(fā)人才在一個(gè)研發(fā)平臺(tái)上，大家用同樣的一套語(yǔ)言，同樣的一套數(shù)據(jù)進(jìn)行全球化的協(xié)同。

這就像華為全球24小時(shí)始終不間斷的研發(fā)體系，一個(gè)人在數(shù)字化平臺(tái)上進(jìn)行協(xié)同時(shí)，不需要知道對(duì)方是男是女，他的宗教信仰是什么。大家都是依據(jù)同樣一種研發(fā)語(yǔ)言體系，同樣一套數(shù)字化研發(fā)業(yè)務(wù)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行協(xié)同。

在一個(gè)組織的雇傭關(guān)系中，合作關(guān)系也在實(shí)現(xiàn)一種數(shù)字化的連接，尤其是很多靈活用工的、非標(biāo)準(zhǔn)化的雇傭模式，基本上都是通過(guò)數(shù)字平臺(tái)來(lái)接收任務(wù)、執(zhí)行任務(wù)，從而精準(zhǔn)工作。